Esta es una pregunta no muy dificil de contestar, ya que la formación sociocultural nos sirve de mucho no solo en nuestra formación profecional, sino en toda nuestra vida.
Pero en el ambito profesional, sirve para saber desarrollar un proyecto tomando en cuenta todos los aspectos eticos y economicos, saber tratar y expresarse de manera correcta con otras personas, asi como desarrollar nuevas ideas para un producto y distribuirlo de manera adecuada, realizar los analizis nesesarios y correctos para ese producto, que este seria el punto mas importante de la materia, el tener creatividad para desarrollar ideas y analizar los recursos nesesarios para poner en marcha el proyecto.
Nos prepara para ser capaces de convivir, cooperar, participar con autonomía, tolerar y solidarizarse.
Aprendemos a ser para conocerse y valorarse a sí mismo y construir la propia identidad para actuar con creciente capacidad de autonomía, de juicio y responsabilidad personal en las distintas situaciones de la vida.
Aprendemos a hacer, desarrollando competencias para enfrentar un gran número de situaciones, trabajar en equipo, y desenvolverse en diferentes contextos sociales y laborales.
Aprendemos a conocer, para adquirir una cultura general y conocimientos específicos que estimulen la curiosidad para seguir aprendiendo y desarrollarse en la sociedad del conocimiento.
Aprendemos a convivir juntos, desarrollo de la comprensión y valoración del otro, la percepción de las formas de interdependencia, respetando los valores del pluralismo, la compresión mutua y la paz.
Aprendemos a aprender, para el desarrollo de una actitud preactiva e innovadora, haciendo propuestas y tomando iniciativas.
Por esto y mas la formación sociocultural es muy importante en nuestras vidas
martes, 13 de diciembre de 2011
ADMINISTRACION DE VALORES
La riqueza del método es muy amplia, aunque sencilla en su concepto y aplicación.
Consideraremos algunos elementos esenciales:
1. Pasos del proceso de APV
o aclarar o definir nuestros valores, propósito y misión como empresa u organización
o comunicar nuestros valores y nuestra misión a todos los participantes
o alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y nuestros valores.
o comunicar nuestros valores y nuestra misión a todos los participantes
o alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y nuestros valores.
2. Proceso para aclarar o definir los valores institucionales
o obtener aprobación del propietario para implantar el proceso de APV
o los directivos aportan su punto de vista en cuanto a valores institucionales
o el equipo administrativo, en ausencia del gerente, se manifiesta al respecto
o los directivos y el equipo administrativo comparten y comparan posiciones
o los grupos de enfoque de empleados aportan sus ideas en la materia
o los participantes externos opinan y convalidan la declaración de valores
o formulación y expresión de una declaración de principios o código de conducta institucional, para su aprobación final en el Consejo.
o los directivos aportan su punto de vista en cuanto a valores institucionales
o el equipo administrativo, en ausencia del gerente, se manifiesta al respecto
o los directivos y el equipo administrativo comparten y comparan posiciones
o los grupos de enfoque de empleados aportan sus ideas en la materia
o los participantes externos opinan y convalidan la declaración de valores
o formulación y expresión de una declaración de principios o código de conducta institucional, para su aprobación final en el Consejo.
3. Metodología de implantación
A cada uno de los pasos o fases del proceso de APV corresponde una serie de acciones para establecer su implantación:
Primer Paso: Aclaración o definición de valores:
o es indispensable la participación de todos los miembros de la empresa, internos y externos, a fin de que auténticamente se trate de una declaración de principios institucional.
Segundo Paso: Comunicación o difusión de valores:
o es necesario el recurso a las actividades de integración del personal de la empresa, como reuniones, celebraciones, etc.
o emplear materiales como carteles, folletos, tarjetas de motivación y otros
o recurrir a mecanismos de comunicación formal, como informes y artículos
o valerse de comunicaciones informales, como memorándums, correos electrónicos, etc.
o emplear materiales como carteles, folletos, tarjetas de motivación y otros
o recurrir a mecanismos de comunicación formal, como informes y artículos
o valerse de comunicaciones informales, como memorándums, correos electrónicos, etc.
Tercer Paso: Alinear los valores con las prácticas diarias, de tres tipos:
o prácticas individuales: como autoadministración y desarrollo, solución de problemas y toma de decisiones, prácticas de liderazgo, etc.
o Prácticas de equipo: como las de miembro efectivo, dinámica y procesos de grupo, formación de equipos de alto desempeño, facilitación en equipo u otros.
o Prácticas organizacionales: como administración y desarrollo estratégico, sistemas y procesos, administración de recursos, prácticas de reconocimientos, etc.
o Prácticas de equipo: como las de miembro efectivo, dinámica y procesos de grupo, formación de equipos de alto desempeño, facilitación en equipo u otros.
o Prácticas organizacionales: como administración y desarrollo estratégico, sistemas y procesos, administración de recursos, prácticas de reconocimientos, etc.
Proceso de Mejora Continua, por medio de:
o revisión
o evaluación
o mejora continua
o revisión
o evaluación
o mejora continua
4. Reacciones que se generan
El cambio organizacional requerido por la APV genera reacciones que descubren una secuencia clara para establecer medidas preventivas. El proceso pasa por, al menos tres etapas, desde una primera en la que suele opinarse que la APV es conveniente y debe hacerse, hasta la convicción de que es necesaria para los otros y no para mí, pasando por un segundo momento donde se da la sensación de que se trata de un proceso largo y continuo, para al fin llegar a una tercera donde prevalece el convencimiento de que se atiende una tarea útil, necesaria, interesante y que requiere de la participación de todos.
5. Guía para la toma de decisiones
Una vez implantada, la APV exigirá una gran congruencia en cuanto a la toma de decisiones, "hacia delante"; conviene, en consecuencia, valerse de las respuestas, en cada caso, a preguntas como las siguientes: ¿Cuáles son los valores implicados en tal decisión?, ¿A quiénes afecta directamente la acción?, ¿Cuál es la acción adecuada ante tal situación?, etc.
6. Consecuencias previsibles En la implantación de la metodología de APV, es posible identificar una serie de consecuencias que pueden referirse como problemas o como oportunidades. En el primer caso se pueden señalar: la dificultad de difusión y generalización de la metodología de APV; la detección de lagunas de operación no centradas en la misión y los valores institucionales; complejidad en la incorporación de todos los participantes de la empresa, entre otras. Como oportunidades, también hay ejemplos: el establecimiento de parámetros claros de administración; la depuración de participantes realmente comprometidos con la organización; la sinergia de capacidades orientadas a la misión y a los valores institucionales, etc. |
COMUNIÓN Y COMUNICACIÓN
DECIR: Palabra o conjunto de palabras mediante las cuales se expresa una idea, especialmente si tiene gracia o contiene una sentencia
Mostrar: Exponer a la vista, enseñar. Ejemplo: mostrar unas joyas.
Demostrar. Ejemplo: su contestación muestra que es inteligente.
Manifestar, dejar ver algo inmaterial. Ejemplo: mostrar valor, liberalidad.
Portarse de cierta manera. Ejemplo: mostrarse amigo, generoso.
Exponerse a la vista. Ejemplo: mostrarse en público.
Decir: Expresar por medio de palabras habladas o escritas piensa o siente: ya sabe decir ''mamá´´ y ''papá´´.
2 Asegurar o sostener una opinión: dice que no tienes razón.
3 Mostrar o indicar: tus ojos dicen que has llorado.
4 Nombrar o llamar: a su hijo le dicen ''el saltimbanqui´´.
5 Quedar o sentar una cosa de determinada manera: el color de tu vestido no dice bien con el de los zapatos.
Comunicar: Acción y efecto de comunicar o comunicarse. Trato entre dos personas. Conducto de unión entre ciertas cosas. Papel escrito en que se comunica algo en forma oficial. |
Hacer saber una cosa una persona a otra.
Hacer partícipe una persona a otra de sus sentimientos o emociones: me comunica su entusiasmo; sabe comunicarme lo que me quiere con sus muestras de cariño.
Transmitir y recibir información por medio de un código común a emisor y receptor: nos comunicamos por radio.
Unir o poner en relación dos lugares o espacios: los dos pueblos se comunican por un camino forestal.
Convenir: Ser beneficioso para un fin: te conviene aprobar las oposiciones. Ser provechoso o útil: nos conviene salir pronto para llegar temprano. Corresponder una cosa a otra.
Demostrar. Ejemplo: su contestación muestra que es inteligente.
Manifestar, dejar ver algo inmaterial. Ejemplo: mostrar valor, liberalidad.
Portarse de cierta manera. Ejemplo: mostrarse amigo, generoso.
Exponerse a la vista. Ejemplo: mostrarse en público.
Decir: Expresar por medio de palabras habladas o escritas piensa o siente: ya sabe decir ''mamá´´ y ''papá´´.
2 Asegurar o sostener una opinión: dice que no tienes razón.
3 Mostrar o indicar: tus ojos dicen que has llorado.
4 Nombrar o llamar: a su hijo le dicen ''el saltimbanqui´´.
5 Quedar o sentar una cosa de determinada manera: el color de tu vestido no dice bien con el de los zapatos.
Comunicar: Acción y efecto de comunicar o comunicarse. Trato entre dos personas. Conducto de unión entre ciertas cosas. Papel escrito en que se comunica algo en forma oficial. |
Hacer saber una cosa una persona a otra.
Hacer partícipe una persona a otra de sus sentimientos o emociones: me comunica su entusiasmo; sabe comunicarme lo que me quiere con sus muestras de cariño.
Transmitir y recibir información por medio de un código común a emisor y receptor: nos comunicamos por radio.
Unir o poner en relación dos lugares o espacios: los dos pueblos se comunican por un camino forestal.
Convenir: Ser beneficioso para un fin: te conviene aprobar las oposiciones. Ser provechoso o útil: nos conviene salir pronto para llegar temprano. Corresponder una cosa a otra.
TIPOS DE VALORES
Los valores son aquellos conceptos que pueden ser puestos en práctica en nuestra vida para que podamos vivir mejor. Tanto en forma íntima, personal, familiar, grupal y social. Por ello todo valor es un concepto operativo.
Al igual que las computadoras nosotros tenemos un Sistema Operativo; es toda esa gama de instrucciones y comandos que nos conducen en el diario vivir.
Nuestro sistema operativo tiene una serie de "Parámetro Consejeros" que son los valores.
El ser humano no sabe vivir sin estos parámetros por lo cual en su ausencia los sustituye con cualquier sistema de pensamientos o por directrices de alguna autoridad. Por eso la búsqueda instintiva de caudillos y líderes en la mayoría de los seres humanos.
Uno de los objetivos de este curso es determinar una jerarquía de valores personales, íntimos y sociales para practicar y difundir.
Hasta que no nos sinceremos y reconozcamos los valores como la verdadera y única plataforma para formar, elegir y poner en marcha el nuevo liderazgo político y empresarial, no habrá resultados serios y efectivos que generen verdadera felicidad y satisfacción en el pueblo, en los accionistas y en los empleados.
Escuchamos y elegimos a políticos sin que nos hablen ni demuestren nada de esto. Eso no está bien, porque así se promueve la gran escala de anti-valores que hay difundida y en marcha en el mundo.
Los valores pueden ser clasificados de muchas formas, de acuerdo a su radio de acción:
- Íntimos.
- Personales.
- Familiares.
- Grupales.
- Sociales.
- Nacionales.
- Internacionales.
- Universales.
- Humanos.
- Divinos.
- Naturales.
Según sus polaridades :
- Valores.
- Anti-valores.
Según la disciplina:
- Éticos.
- Morales.
- Políticos.
- Ecológicos.
- Sociales.
- Económico.
- Religioso.
- Culturales.
- Artístico.
Hagamos un ejercicio personal de reflexión sobre cuáles valores necesitamos desarrollar en cada clasificación.
LA MORAL
Se puede abarcar desde diversas perspectivas, ya que su ámbito abarca desde el sentido, pasando por la filosofía hasta una postura más religiosa. En términos amplios, desde el punto de vista filosófico, se trata de aquel conjunto de creencias y valores, que dictan normas y costumbres que guían el actuar de las personas hacia el bien, ya se trata del conjunto de creencias que permiten distinguir entre el bien y el mal al realizar un determinado acto. La rama de la filosofía que estudia la moral es la "ética".
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral.
CONCIENTIZACIÓN
La concientización indica aquella “acción cultural por la liberación”, propia de una acción educativa, que tiende a desmitificar la realidad y a preparar al hombre a actuar en la praxis histórica, en base a la cual la toma de conciencia emerge como intencionalidad y el hombre no es solamente un contenedor de cultura, sino, en el contexto dialectico con la realidad, deviene creador de cultura en un proceso de conocimiento activo, autentico y dinámico.
COMPROMISO
Poner en juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado y nuestra conciencia ha aceptado.
Una persona comprometida es aquella que cumple con sus obligaciones haciendo un poco más de lo esperado al grado de sorprender, porque vive, piensa y proyecta sus energías para sacar adelante a su familia, su trabajo, su estudio y todo aquello que su reflexión le dicta.
ETICA Y VALORES
La ética proviene del griego "Ethikos" cuyo significado es "Caracter". Ella tiene como objeto de estudio la moral y la acción humana
Hoy en día los valores están de moda ¿por qué será? aunque quizá no sea esta la palabra más adecuada. Mas bien habría que decir que los valores están de actualidad. La palabra "moda" indica algo que prevalece y que cae; en cambio los valores no pasan y caen sino que o se actualizan o bien dejan de estar en la actualidad. Si pasado un plazo de tiempo esos valores dejan de estar ahí no es porque hayan dejado de tener importancia sino que sencillamente han perdido notoriedad. Por ejemplo: el valor de la solidaridad no hace mucho estuvo en la palestra a raíz de la campaña del 0´7, ahora que ya ha pasado la campaña no es que el valor solidaridad haya pasado de moda sino que ya no está en la actualidad diaria como lo estaba; pero su importancia sigue estando ahí y los países del tercer mundo siguen necesitando nuestra ayuda.
Por tanto no hay valores de moda sino valores que relucen más que otros; en buena medida porque nosotros necesitamos unos valores más que otros.
Los valores morales son un claro ejemplo de lo que estamos diciendo ya que siempre han estado ahí en cambio ahora salen a la palestra con una especial intensidad y así vemos que por todas partes llueven los cursillos de educación en valores, ¿a qué es debido? Creo que nos hemos ido percatando en la actualidad de lo necesitados que andamos de ellos en el conjunto de nuestra sociedad y en el conjunto de nuestra vida, forman parte de nuestra vida y nos ayudan simplemente a ser humanos. ética y humanidad andan bastante de la mano como también andan de la mano ética y religión, que uno sepa si no hay persona humana no puede haber religioso/a.
Etica Personal; es toda aquella que tenemos nosostros mismo nuestros valores, la honestidad en si en como la usamos y del como actuamos, esa es nuestra etica personal .
Por tanto no hay valores de moda sino valores que relucen más que otros; en buena medida porque nosotros necesitamos unos valores más que otros.
Los valores morales son un claro ejemplo de lo que estamos diciendo ya que siempre han estado ahí en cambio ahora salen a la palestra con una especial intensidad y así vemos que por todas partes llueven los cursillos de educación en valores, ¿a qué es debido? Creo que nos hemos ido percatando en la actualidad de lo necesitados que andamos de ellos en el conjunto de nuestra sociedad y en el conjunto de nuestra vida, forman parte de nuestra vida y nos ayudan simplemente a ser humanos. ética y humanidad andan bastante de la mano como también andan de la mano ética y religión, que uno sepa si no hay persona humana no puede haber religioso/a.
Etica Personal; es toda aquella que tenemos nosostros mismo nuestros valores, la honestidad en si en como la usamos y del como actuamos, esa es nuestra etica personal .
La ética profesional puede definirse como la ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesión. También se le llama Deontología.
La ética profesional tiene como objeto crear conciencia de responsabilidad, en todos y cada uno de los que ejercen una profesión u oficio, esta, parte del postulado de que todo valor esta íntimamente relacionado con la idea de un bien.
La ética social se ocupa de la conducta moral de los individuos así como de las
realidades colectivas y super- individuales. Su preocupación por el individuo es,
sin embargo, de una clase especial; es calificada socialmente.
COSTO-BENEFICIO ECONOMICO
El comportamiento de los elementos del costo de producción en relación con el volumen de actividad (variables y fijos) constituye un instrumento importante para la planeación y el análisis con vistas a la toma de decisiones.
Partiendo de la formula general de los ingresos y los costos que expresa:
Ingresos = costos totales + utilidad, de donde,
Ingresos = (costos fijos + costos variables) + utilidad.
Para un determinado nivel de actividad la expresión empleada es ,
Precio (x) = costo unitario variables (x) + costo fijo total + utilidad.
La formula general del costo volumen beneficio se expresa:
Px = bx+a+u,
El punto de equilibrio económico indica el nivel de actividad en el cual no se obtienen ganancias ni se experimentan pérdidas, es decir, U=0. Es utilizado para conocer a partir de cual volumen de producción en unidades físicas o en valor se obtienen utilidades.El punto de equilibrio financiero indica el nivel de actividad en el cual se obtienen ingresos suficientes para pagar los gastos. Por ello, en los gastos variables y fijos se excluyen los gastos no monetarios.
El margen de contribución es la diferencia entre el precio y el costo unitario variable (costo del producto) e indica con cuanto contribuye cada unidad de producto para hacerle frente a los gastos del período (gastos fijos) y dejar un remanente como utilidades.
El margen también puede expresarse en términos de razón, denominándose razón del margen de contribución, y no es más que la relación entre el margen y las ventas.
IMPACTO ESTRATEGICO
La planeación estratégica de una empresa es donde la dirección de la misma define las misiones de la organización, establece metas a largo plazo y formula estrategias para cumplirlas. Estas metas y estrategias globales se convierten después en el marco de referencia para planear las áreas funcionales que constituyen dicha organización, como producción, finanzas, recursos humanos, investigación y marketing.
La planeación estratégica de marketing es donde los ejecutivos de ésta área fijan metas y estrategias a las actividades mercadológicas de la empresa. Esta planeación obviamente ha de coordinarse con la planeación global de la empresa.
Importancia de la planeación
El problema de planear mercados futuros es logicamente una función de asesoría, la cual requiere ciertas habilidades como: investigación, concentración e interpretación de parte del personal que interviene en ésta situación.
Para tener éxito en la planeación mercadológica debemos de considerar los factores siguientes:
- Practicar una investigación de mercados
- Preparar un plan con base en los objetivos fijados, considerando la información proporcionada por la investigación de mercados.
- Seleccionar al personal que va a intervenir en el desarrollo del plan.
- Dividir el programa en etapas fijando fechas objetivo para cada meta
- Proponer el plan a la dirección de la empresa para que sea autorizado.
Un departamento de mercadotecnia sin planeación es como un avión que estando en el aire no sabe cuál es su destino. De ahí la importancia de la planeación. Como factores de dicha importancia podemos citar los siguientes:
- Se fijan objetivos reales.
- Se puede presuponer el comportamiento de determinado producto o mercado durante cierto tiempo.
- Se optimiza la utilización de los recursos disponibles.
- Se pueden preveer contingencias y obstáculos.
- Se coordina el esfuerzo de las personas y departamentos involucrados.
- Se conocen de antemano los métodos y estrategias a utilizar.
- Se realizan planes financieros y presupuestarios en forma adecuada
Estos son solo algunos de los factores de importancia de una planeación adecuada no solo para el departamento de mercadotecnia, sino también para cualquier empresa u organización en general.
Sistema de mercadotecnia básico
Dentro de un sistema de mercadotecnia podemos identificar cuatro aspectos básicos:
- Misión
Debemos definir en que negocio estamos, qué necesidad de los consumidores vamos a satisfacer.
- Objetivos
El fijar objetivos nos permite saber que queremos alcanzar, a donde queremos llegar.
- Estrategias
Las estrategias nos dan la pauta de qué acciones realizar en forma general, a fin de alcanzar los objetivos fijados.
- Tácticas
VIABILIDAD TECNICA
La viabilidad técnica se evalúa ante un determinado requerimiento o idea para determinar si es posible llevarlo a cabo satisfactoriamente y en condiciones de seguridad con la tecnología disponible, verificando factores diversos como resistencia estructural, durabilidad, operatividad, implicaciones energéticas, mecanismos de control, según el campo del que se trate.
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